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Suivi Livraison et Retour

  • LIVRAISON & SUIVI DE COLIS par COLIPOSTE

parapharm-discount.com s’engage à livrer toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans le délai le plus court possible dès réception du paiement. Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits et le mode de paiement choisi, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur, un retard en aucun cas justifie une annulation de commande ou une demande d’indemnisation quelconque.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison.

Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident par le service de la Poste concerné. Si un colis est retourné par le service de la Poste pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, le client devra prendre à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis.

Tous les colis sont expédiés avec les services de la Poste en envoi prioritaire avec numéro de suivi et contre signature. Ainsi, vous pouvez à tout instant consulter l'état de votre commande depuis l'outil de suivi en ligne de Coliposte.

Avec ce système de suivi, votre colis est unique. A l'aide du numéro de suivi que nous vous communiquons par email à l'etape de la livraison, vous pouvez connaître à chaque instant l'état d'acheminement de votre envoi dans le réseau postal. Il comporte 13 caractères dont 1 lettre et 12 chiffres (par exemple : 8D00432154798).
Saisissez ce numéro dans l'espace de suivi de Coliposte. En deux clics et quelques secondes, vous pourrez connaître la dernière information relative à votre envoi.

+ d'infos : http://www.coliposte.net/gp/services/accueil_gp.jsp

En cas de retard pris par le transporteur, notre responsabilité ne pourra être engagée et ce pour quelque cause que ce soit. En conséquence, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra nous être réclamée. Vous êtes tenu de vérifier l'état et le contenu du colis correspondant a votre achat et émettre d’éventuelles réserves sur le bordereau de transport dés réception. Aucune contestation ne pourra être prise en considération sans le bordereau émargé. Les frais de port sont facturés selon le pays de livraison. Les coûts d'expédition sont calculés automatiquement et apparaissent sur le bon de commande en fonction du poids total de votre commande.

  • SATISFAIT OU REMBOURSE

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 7 jours pour les produits, à compter de la réception de ceux-ci, signature faisant foi.

Toute réclamation devra être adressée à :

Parapharmacie de la Gare
43, Avenue de la gare 06800 Cagnes sur mer

Toutefois, ceci n'est applicable que pour les articles retournés dans les conditions suivantes :

  • Tous les vêtements, non portés et dans leur emballage d'origine,
  • Tous les autres produits, non utilisés dans leur emballage d'origine avec leurs accessoires.


Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais d'envoi du client vers :

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43, Avenue de la gare 06800 Cagnes sur mer

En cas d'échange le client devra joindre au retour de son colis un chèque d’un montant correspondant au frais de port. Les remboursements se feront sous forme d'avoirs crédités sur votre compte client à moins que vous ne fassiez la demande claire d'un remboursement par chèque de votre article moins les frais de port, si les frais de port vous ont été offerts ils seront déduits du montant de votre remboursement.

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